Главная страница ВОПРОС - ОТВЕТ
Главная » ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Ответ:

В корзине товар не резервируется. Только после оформления заказа товар резервируется.



Добавил: Алла

Ответ:

Да, есть доставка по Украине, в любое вам удобное отделение Новой Почты.



Добавил: Сергей

Ответ:

После оформления заказа мы вам отправим e-mail о том, что ваш заказ принят в обработку.



Добавил: Юля

Ответ:

Да, конечно. Наши специалисты помогут вам оформить заказ. Просто позвоните по телефону указанном на сайте.



Добавил: Света

Ответ:

Да, вы можете вернуть или обменять товар в течении 14 дней, после совершения покупки в магазине или в течении 7 календарных дней после доставки. Более подробно описано в разделе «Возврат товара»



Добавил: Маша

Ответ:

Да, конечно. Вы можете забрать заказ в нашем Шоу-руме.



Добавил: Иван

Ответ:

В данный момент мы не сотрудничаем с курьерскими службами. Товар отправляем Новой почтой, где вы можете заказать себе курьерскую службу. А, так же приглашаем посетить наш Шоу-рум в Киеве, где вы можете все посмотреть, примерять, и приобрести понравившиеся вам вещь. 



Добавил: Ирина

Ответ:

Убедительно  просим вас осмотреть  внимательно товар  в отделении Новой почты до того, как вы покинете отделение. Если вы обнаружили брак, сообщите нам и мы подскажем, как сделать обмен. При выявлении брака, обмен делаем за счёт нашего магазина.



Добавил: Наталья

Ответ:

Изделия в нашем магазине выполнены из качественных тканей. Поэтому мы рекомендуем правильный уход за вещами. Лучший способ ухода за кашемировыми, костюмными, трикотажными, шелковыми тканями - сухая химическая чистка. Остальные трикотажные, шелковые, вискозные, хлопковые вещи можно стирать руками в прохладной воде не теплее 30^C.  Если вы постираете такую вещь в горячей воде, то она сядет, деформируется, полиняет и уже не вернётся в прежнюю форму и качество.



Добавил: Саша

Ответ:

Если на платье появилось сложное пятно, мы рекомендуем отнести его в химчистку. Сухая химическая чистка справляется не со всеми пятнами, но это единственная возможность попробовать спасти вещь от пятна. 



Добавил: Мила

Ответ:

Катышки на вещах появляются из-за постоянного трения. Это не значит, что ваша вещь сделана из некачественного материала, а скорее наоборот. Для этого необходим Пилинг. Для этого есть специальная машинка  для удаления катышек, она помогает состричь катышки и не портит вещь. Пилинг - очень часто необходим для трикотажных, шерстяных и кашемировых вещей. Обрабатывать вещи от катышек стоит регулярно, а со временем пилинг уменьшиться или пропадёт. А ваша вещь всегда будет выглядеть как новая. 



Добавил: Люба

Ответ:

Трикотажные и шелковые вещи лучше стирать жидким порошком до шерсти и деликатных вещей. Этот порошок не повредит нити, сохранит их объём. Ещё можно добавить в воду бальзам для полоскания. Он избавит от статического электричества.



Добавил: Полина